Técnico de Suporte TI
Jaraguá do Sul - SC
Presencial
1 Posição
Efetivo – CLT
Período Integral
Analista
Você se identifica com o setor de tecnologia da informação? Quer atuar na área de suporte técnico de TI? O atendimento ao cliente e a busca por soluções te motiva?
Se sua resposta foi sim para todas as perguntas, essa oportunidade pode ser sua!
Venha transformar o futuro da moda com a gente!!
Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte para fazer parte do nosso time de Tecnologia da Informação, em Jaraguá do Sul/SC.
Nesse desafio, a sua principal missão será:
- Acompanhar e atuar na fila de chamados registrados pelo cliente;
- Atuar de forma proativa na identificação de problemas e causa raiz;
- Contribuir nas atividades diárias e propor ideias de melhorias;
- Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares;
- Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução evitando retrabalho;
- Atender clientes internos com clareza e empatia;
- Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento;
- Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas junto aos usuários.
Veja o que esperamos de você. REQUISITOS:
-Técnico ou graduação (cursando ou concluída) em tecnologia da informação ou áreas relacionadas;
- Conhecer pacote office e Google Workspace;
- Noções de conceitos básicos de tecnologia da informação;
- Disponibilidade para trabalhar presencial no 2º turno (13h15-22h52 ) e no horário comercial na matriz.
Se identificou? Venha fazer parte desse timaço! #sougrupomalwee
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"O Grupo Malwee respeita e incentiva a diversidade e inclusão. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência (PCD)".
Somos uma empresa de moda movida por relações duradouras com as pessoas, o negócio e o planeta.
Enxergamos o mundo através do impacto positivo que geramos na vida das pessoas, na construção de parcerias prósperas e na moda democrática e com menor impacto ambiental.
Nos orgulhamos da nossa história de relações duradouras com colaboradores, clientes, fornecedores, comunidade e com a natureza.
Nossa trajetória é marcada pela busca constante de mitigar impactos e promover a recuperação e preservação do meio ambiente.
Hoje, o Grupo Malwee é uma das principais empresas de moda do Brasil, presente em milhares de pontos de venda e no coração de quem veste nossas marcas Malwee, Enfim, Malwee Kids e Carinhoso.
Nossa moda veste como um abraço!